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如何添加到您的云服务智能解决方案
2018-9-30 经验技术

如果您已经将数据存储、分析、安全和其他服务作为云服务的一部分,集成人工智能或人工智能可以激发您的客户,并为新的收入流提供机会。
为什么是人工智能?因为它是一种革命性的技术,它实际上改变了每一个工业部门做生意的方式。
采用AI和相关技术,如机器学习和自动化,可以给小云经销商提供他们需要的工具来竞争、留住和赢得客户,增加底线,更重要的是留在企业中。
如何将AI解决方案添加到云服务产品中
这里是如何将AI集成到多个云服务中。
数据存储
由于万亿字节和字节字节块开始成为数据存储的标准,管理信息如何存储和传输变得越来越有问题。
通过人工智能和机器学习,云存储将更加易于管理,这将引入新的效率水平,从而服务提供商可以获得存储容量。产能的增加可以转化为更低的成本和更多的客户。
随着人工智能技术成为标准工具,存储效率将继续提高。这将导致更多的仪表、并行文件系统以大规模交付性能,以及用于解决未来复杂存储管理问题的神经存储。
分析学
企业对数据和分析的投资并不一定能转化为员工正确使用数据。云服务转售商可以使用基于AI的方法,因此他们所服务的组织中的每个人都可以理解这些信息。通过人工智能,企业可以加快组织学习和快速分配知识。
一旦每个人都掌握了数据提供的内容,那么在使用之前理解信息所产生的瓶颈就会减少。员工现在可以使用所需的分析数据而不减慢信息流。
安全性
在我们所生活的世界里,安全将是一个永无休止的问题。对于云安全提供商,人工智能和机器学习将增强现有的威胁检测技术,为企业提供另一级别的保护。
在威胁检测中添加人工智能将能够监视人类行为,查看模式,并在检测到异常时发出声音警报。该技术正与“上下文智能”一起用于面部和语音识别,以定义和识别用户,并且如果不是授权用户的数据内的模式的一部分,则快速识别变化。
客户关系管理(CRM)
与客户建立关系需要花费时间和精力,尤其是与当今一直处于活跃状态且相互联系的消费者建立关系。使用云CRM解决方案和AI跟踪和监视每个交互可以显著地减少人工培养客户的时间。
随着CRM成为当今企业运营的关键工具,云销售者可以添加AI,使客户联系自动化,并更好地利用生成的数据。CRM收集的数据比以往任何时候都多,用人力资源处理信息不再是一个可行的选择。
以人工智能为动力的CRM可以提取上下文洞察力,并向销售人员提出建议,监控账户,提供个性化报价,并分析个人行为。
云接触中心解决方案
云接触中心解决方案引入了新的服务水平、可负担性和可扩展性。AI的集成允许服务提供商预测客户的需求,并帮助代理商完成更多的工作。
代理将能够依靠虚拟助手进行增强对话,并在可能的情况下提供自动回答。同时,AI可以分析数据,以确定调用者是否需要立即关注,以及是否需要将调用传递给代理。这使得接触中心更有效,并且代理商更具生产力。
商业智能
基于云的仪表板现在通过收集与您的业务相关的数据并以一种您容易理解的方式显示它,从而交付有价值的商业智能。通过AI商业智能,您将能够访问更好的数据质量。如果数据更好,它可以发现过去没有被认可的见解。这些信息可以用来提出建议和传递预测。
对于没有内部数据科学家的企业,自然语言(NL)接口将使得非专家用户更容易从数据中获得洞察力并做出更明智的决定。
AI为小型云经销商提供的前景是引入新的运营效率、提高生产力、最大化机会和提供个性化体验,仅举几个好处。当然,这需要对每个服务实施正确的人工智能解决方案的尽职调查。但是一旦它到位,它只会变得更好,因为它学习和适应。
标签: 智能