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一个顶级销售人员的前景如何
2018-10-17 扶贫帮扶
在销售过程中,销售人员在关闭之前必须采取几个步骤。当然,第一步是通过有效沟通来完成资格。在你完全具备前景之前,你不能销售产品。我们每个人都曾遇到过这样的情况:我们走进一家商店,或者走进一个二手车停车场,有人走过来说:“你为什么不买下它?”“或者”你今天要买吗?“他们试图关闭你,从来没有问你是什么,你想要什么或你需要什么。他们忘记资格了。
每个顶级销售人员必须回答的四个问题
为了有效地获得资格,销售人员必须找到四个问题的答案。问题一:前景是否需要你卖的东西?问题二,前景能用你卖的东西吗?许多人可能需要一件高科技设备,但是由于人员或组织的结构,他们可能无法使用它。第三,这个人能买得起这个产品吗?第四,这个人想要这个产品吗?通过有效的沟通和学习的听力技巧,你是接近销售的四步。
倾听技巧:找出他们想要什么
在销售人员关闭之前,潜在客户必须证明他或她希望享受您的产品或服务的好处。一旦你做了陈述,对潜在客户进行了所有四个类别的资格鉴定,并确定他/她想买,你就可以开始收盘了。大部分销售是在演示文稿中完成的。在一些产品中,尤其是房地产市场,收盘价很大程度上取决于你如何向前景展示产品。
关闭销售需要有效的沟通
关闭的时刻总是困难的,需要优秀的听力技巧。总是有一个紧张的时刻。前景总是有一种压力感。这是买方预先悔恨的一种形式。每当一个前景达到他必须做出重要决定的地步,每当他必须花钱时,他内心就会感到紧张。他经历了失败的恐惧。
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我们每个人,作为人类,都经历过对失败的恐惧。在销售结束时的紧张是由于害怕犯错,害怕买错东西,害怕花太多钱,害怕被别人批评而引起的。当一个人感到这种恐惧时会发生什么?这很像在胃里有矛。结果他们是做什么的?他们退后了。
每当他经历这种恐惧时,他就会退缩。他说,“让我考虑一下,”或者“你能给我留下一些材料吗,”或者“你能下周给我回个电话吗,我得和别人商量一下。”
我得先查一下,我买不起,等等。这些是前景告诉你的不同方式,“我不认为如果我做出这个决定对我来说是正确的。”
害怕被拒绝
紧接着的第二大绊脚石是害怕被拒绝。这是对前景的恐惧
“不”,我们每个人内心深处都害怕被告知“不”,害怕被拒绝。因为这种恐惧,我们非常聪明地组织我们的生活,这样我们就不会把自己放在说“不”的人面前。
成功销售的关键因素之一是准备好听到“不”和“继续”。当潜在客户说“不,我不这么认为”时,你必须能够让它像鸭背上的水一样从背上滚下来。
拒绝不是个人的
你必须认识到“不”不是个人的。它不是针对你个人的。当一个人对你说“不”时,他们在大多数情况下不是对你说“不”,而是对你提供的东西说“不”,因为一系列原因,其中大多数是你无能为力的。你的工作是面对你的恐惧,面对你的恐惧,做你害怕的事情,并要求命令。
期待销售阻力
销售阻力在每一次销售对话中都是正常的和自然的。在作出购买决定的时候,这种恐惧,这种不安,这种紧张情绪开始累积起来。你的工作就是通过有效的交流和良好的倾听技巧,尽快、无痛苦地度过紧张的时刻。这就是良好的关闭技术。请记住,关闭技术不是操纵他人的方式。它们不是让人们买不想要、不需要、不能用、买不起的东西的技术。它们是帮助人们度过紧张时刻的技巧。专业的销售人员顺利地通过了关闭点,使购买前景变得容易。这位不专业的推销员坐在那里许愿和希望,在演示文稿的最后,他说:“嗯,你觉得怎么样?“
要想成为一名优秀的销售人员,你必须有非凡的倾听技巧。你必须热爱你的产品。你必须相信你的产品。你必须有信心的期望,你必须坚持。坚持是男人和女人的性格,就像碳对钢铁一样。如果你坚持下去,如果你坚持下去,不管人们告诉你多少次“不”,你都必须而且最终会成功。不管你敲了多少门,不管你被拒绝了多少次,只要你坚持不懈,坚持不懈,你就会成功,你将成为你们这一代伟大的销售人员之一。