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你必须征服的3个敌人来增加现金流
2018-10-17 创业智囊
成功人士最重要的发现是,他们在目标的方向上不断行动。他们实行所谓的“持续进攻”。他们总是尝试不同的东西,如果他们不工作,他们尝试别的东西。他们从不满足,从不沾沾自喜。他们不断向前发展,以产生销售、收入和现金流。
三个敌人要征服
也许成功人士的三个最大的敌人是习得的无助、舒适区和阻力最小的道路。
走出你的舒适地带
有了舒适区,人们就养成了以同样的方式思考和做同样的事情的习惯,即使他们不再工作了。人们拒绝离开自己的舒适区,但如果你继续以同样的方式做同样的事情,就不可能有进步。
劝阻习得无助
由于习得的无助,人们感觉自己像受害者,好像被情况压垮了,他们无能为力。他们开始用“我不能”这个词一遍又一遍,这是一种说他们看不到任何前进的方式。但总会有前进的道路。习得性无助是可以避免的,一旦被认识到并有意识地纠正。
最小阻力路径
第三个敌人是阻力最小的道路。这是人们在短期内遵循最快、最容易的方式来获得他们想要的东西的自然趋势,而很少关注他们行为的长期影响。
事实上,几乎所有成功的人都有巨大的自律,有能力让自己去做那些艰难而重要的事情,而不是倾向于偷偷地去做那些有趣而容易的事情。
现金流为王
企业的生命血液是现金流。在追求现金流的过程中,其他所有活动都必须降级到次要地位。只有一个真正的现金流来源,那就是客户和销售。不幸的是,在大多数企业中,大多数人花费他们的大部分时间去做与产生客户,以及他们所代表的收入和现金流无关的事情。
获得免费报告:采取行动
歌德说:“最重要的事情决不能被最不重要的事情摆布。”
Steven Covey说:“最重要的是把主要的东西变成主要的东西。”
成功的人知道生意的目的
企业的目的是什么?这不是为了赚钱。企业的真正目的是创造和留住顾客。利润是以成本效益的方式创造和保持足够的客户的结果。成功的商业人士必须整天以各种可能的方式去创造客户。
企业成功的关键是什么?这就是“顾客满意”。你在商业上的工作是创造顾客,然后使他们完全满意,使他们很高兴他们决定和你做生意。
顾客满意度的衡量标准是什么?顾客满意的真正衡量标准是重复业务。这意味着你的客户对你非常满意,他们再次购买并推荐给他们的朋友。
在你的事业中,你必须不断地提出和回答的终极问题是什么?它是:“根据您的经验,您能推荐我们以十到1的比例吗?”“
你会发现,85%的重复和推荐业务将来自于那些对你的产品和服务非常满意的人,他们热切地告诉其他人关于你,并鼓励其他人光顾你的业务。你在这方面做得怎么样?
更重要的是,你怎么能提高你的分数呢?从今天开始,你能做些什么来照顾好你的顾客,使他们热切地再次向你购买,并向其他人推荐你呢?你对这个问题的回答可以改变你业务的整个方向,尤其是在一个客户更少、竞争更激烈的经济环境下。